Estou tendo um problema com uma impressora em nossa rede. É uma impressora Sharp MX-2310U. Nossa rede pode ver a impressora e podemos acessar a página da impressora, mas ela não será impressa em nenhum computador.
Coisas que tentei; Verifiquei o driver - ele está no seu driver correto. Verifiquei a porta - está na porta correta. Eu posso imprimir uma página de teste SOMENTE na página da Web da impressora. Eu removi e adicionei novamente a impressora. Verificou suas configurações. Pingado na impressora - pingado com sucesso.
Não sei mais o que tentar, pois isso está acontecendo em todos os computadores.
Alguma idéia do que eu posso fazer para resolver isso, talvez algo que eu ainda não tenha tentado?
Qualquer ajuda é muito apreciada. obrigado Ethan