Problemas do DC do Adobe Acrobat Pro DC e do Adobe Acrobat Reader

Question

Eu tenho uma pergunta sobre os dois programas que tenho no trabalho. Temos os dois programas, o Adobe Acrobat Pro DC e o Adobe Acrobat Reader DC. Ambos têm a mesma versão 2017.009.20044. Portanto, no meu computador, tenho o Adobe Acrobat Pro DC e alguns outros funcionários podem ter o Adobe Acrobat Reader DC em seus computadores.

Então, quando eu exporto meu mapa para PDF, e o envio para alguém e eles abrem o mapa com o Adobe Acrobat Reader DC, eles dizem que vêem símbolos de aparência estranha em todo o mapa. Por exemplo, existem alguns símbolos que mostram J que não deveriam aparecer no mapa.

Minha pergunta aqui: existe alguma maneira de corrigir ou alterar as configurações para impedir que eles vejam o PDF deles desordenado? Não tenho certeza de como isso funciona, mas tenho o ArcGIS 10.3.1. O ArcGIS 10.3.1 tem seu próprio PDF e eu posso definir as configurações, mas não sei como. Pretendemos fazer upgrade para o ArcGIS 10.5 a qualquer momento.

Aqui está o exemplo: