Meu computador não consegue dormir ou hibernar

Question

Meu computador não consegue dormir ou hibernar.
Depois de dormir (hibernar) ele mostra apenas tela preta e não consigo usar meu computador (estou apertando o botão liga / desliga por 10s desligar o computador e começar de novo para ser possível qualquer ação)

Ele dorme aleatoriamente (uma vez que dorme, a segunda vez que não consegue dormir e a tela preta aparece)

Estou usando o Windows 10 Pro - todas as atualizações instaladas.
Eu vi algumas postagens em fóruns, mas isso não é duplicado, porque tentei quase soluções, que eu encontrei

Eu tentei estas coisas:

• %código%; powercfg -hibernate on no cmd do administrador.
• Alterei a configuração de energia e selecionei quando compartilhei mídia: powercfg /h on
• Eu exportei minhas configurações de energia
• atualizei o BIOS e dormi 2 dias, depois disso o problema continua
• ... e outras pequenas coisas inúteis

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Esse problema ocorre quando há muitos programas iniciados ou se o computador está funcionando há muito tempo sem ser desligado.

Estou muito triste e preciso de ajuda ... Por favor me ajude! Como resolver esse problema?