Queda de conexão frequente e perda de pacotes [fechada]

Question

Recentemente atualizei a conexão de internet da empresa de ADSL para fibra ótica. Isso resulta em mudar o modem e o roteador. Antes disso, tudo está funcionando perfeitamente. No entanto, após a alteração, meu computador freqüentemente experimenta perda de conexão. Quando visito um site (digamos, fazendo uma pesquisa no google), demora muito para mostrar o resultado. Quando eu faço o ping google.com do CMD, descobri que todo o ping resulta em request time out . No entanto, depois de redefinir minha própria rede de computadores (desconectar e reconectar o cabo de rede no computador), tudo funciona bem novamente. Mas, depois de um período de tempo, pode acontecer de novo que eu precise redefinir a rede novamente para resolvê-lo.

Por que isso está acontecendo? Há algo a ver com o roteador / modem de fibra ótica? Como posso resolver isso melhor?