Tentativa de imprimir email com o anexo PDF sem abrir o anexo

Question

Estou com problemas para imprimir e-mails com PDF attachments sem abrir o anexo primeiro.

Eu quero ser capaz de simplesmente selecionar o e-mail, ir para File > Print e imprimir o e-mail ao lado do anexo.

Isso é algo que eu devo ser capaz de fazer considerando as opções de impressão que defini acima.

No entanto,

Estou encontrando um problema em que ele tenta abrir o arquivo PDF e imprime o e-mail Sem o anexo. Isso acontece na minha impressora padrão, pois as opções da impressora são necessárias.

Eu queria saber se alguém tinha alguma idéia para fazer isso funcionar corretamente.

Parece um pouco estranho que as opções sejam fornecidas, mas parece que não é possível imprimir o tipo mais comum de anexo.

Minhas tentativas

Eu observo algumas sugestões alegando que o Outlook precisa ser Executar como administrador . Isso é algo que eu já tentei, sem sucesso.

Parece que várias pessoas estão tendo problemas semelhantes nos fóruns de suporte da Adobe, mas ainda precisam receber uma resposta.

Software

• Windows 7 Professional x64
• Outlook 2016
• Adobe Reader DC V2017.009.20044

Impressora

• CopyStar CS5550ci

Answer 1

Existem duas soluções relacionadas a esse problema, primeiro quando você tem várias impressoras e tenta imprimir na impressora padrão.

1. Se você estiver tentando imprimir os e-mails na impressora padrão, verifique a página de informações da Microsoft sobre este recurso há uma nota dizendo:

NOTE: Attachments print only to the default printer. For example, if printer A is the default, and you choose to print a message that has an attachment on printer B, the message prints on printer B, but the attachment prints on printer A. If you want to send the attachment to a specific printer, double-click the attachment to open it, and then in the program that opens the attachment, use the print command.

Portanto, se você estiver tentando imprimir em algum lugar diferente da sua impressora padrão, ela não será impressa.

2. Há um problema detectado no Adobe Reader DC, que existe há mais de um ano e parece que ainda não tem solução.

Isso não acontece com todos, e pelo que eu entendi da solução proposta isso acontece quando a impressora tem um nome curto, então o Adobe Reader DC não pode enviar o documento para impressão.

Por esta razão, existem várias soluções propostas, sendo mais fácil instalar um outro leitor de PDF, se o uso do Adobe não for um requisito.

Você pode verificar este tópico no fórum da Adobe para mais informações.