Eu tenho um computador desktop All-in-one Gateway executando o Windows 10 com um teclado e mouse sem fio Linksys. Ontem à noite o computador começou a digitar a letra "p" continuamente.
Eu tentei várias variações diferentes de desligar o teclado, o mouse, desconectar o dongle e reiniciar o PC. Mesmo quando o teclado foi desligado e o dongle sem fio foi removido, ele continuou a digitar "p". Nesse momento eu desconectei do wifi.
Eu finalmente decidi desligar completamente para deixá-lo descansar por alguns minutos e tentar novamente. Quando eu o ligo, uma tela inicial (não me lembro exatamente o que agora e eu não estou em casa para olhar) aparece e, em seguida, vai para a tela preta com a roda giratória como se estivesse trabalhando na inicialização de janelas. Mas apenas fica assim. Tentei várias vezes, mas é tudo o que recebo.
Não sei o que fazer neste momento. Poderia ser um vírus ou malware? Eu nem tenho certeza se isso é o suficiente para iniciar o modo de segurança.
Qualquer ajuda seria apreciada.