Falha na atualização do driver levando a BSOD no Windows 10

Question

Estou com um problema no meu laptop, no qual estou recebendo um Blue Screen of Death ( BSOD ) ao executar jogos ou usar a Internet; os jogos que estou executando são jogos online. Meu laptop é um MSI GL72 7RD em execução Windows 10 , 1607. Ele tem um Nvidia 1050 graphics card e eu tentei atualizar o driver e ele falhou esta manhã; parece que desde então estou tendo esses problemas. Houve também uma atualização que eu corri para Nahimic 2, que eu acredito ser relacionado a áudio. Recebi erros de BSOD com DRIVER_POWER_STATE_FAILURE listados nele; Eu recebi outra no início, mas agora parece ser principalmente a mensagem DRIVER_POWER_STATE_FAILURE . O sistema funciona bem se eu não estiver executando jogos ou na internet. Eu li alguns online esta é uma questão relacionada com a rede; como um problema de driver relacionado à rede. Eu obtive os drivers da NVidia e da MSI para esta máquina / hardware; tentou executar a instalação do driver WLAN eo driver NVIDIA (driver atual e passado) e todos eles falham neste ponto com um BSOD. Não há nenhum Ponto de Restauração, pois isso não foi ativado por padrão; embora seja agora e eu criei um ponto de restauração de base como eu tento incomodar atirar. Eu tinha lido que possível as configurações de energia poderia ser a culpa e eu redefini-los para os padrões sem sucesso. Eu verifiquei o Visualizador de Eventos e nada se destaca; Eu vejo mensagens de erro relacionadas à inicialização após o travamento, mas nada que o precede. Eu executei uma verificação de vírus (Quick Scan) e não encontrei nada. Eu verifiquei os discos rígidos em busca de erros, C é um SSD e D é um HDD padrão, e não houve erros relatados.

Aqui está um recorte atualizado dos arquivos de minidespejo:

Eu vejo muitos e muitos artigos relacionados ao BSOD, mas como este é um erro tão geral, é difícil navegar; quaisquer ponteiros são muito apreciados em resolução de problemas. Obrigado a todos que lêem.

    

Answer 1

Olhando para o despejo com Windbg , vejo que poderia ser possível com o driver da GPU nVIDIA

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*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
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DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffcd045fb05840, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff803b55de8e0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffcd0464815bd0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------
STACK_TEXT:  
00 nt!KiSwapContext
01 nt!KiSwapThread
02 nt!KiCommitThreadWait
03 nt!KeWaitForSingleObject
04 ACPI!SyncEvalObject
05 ACPI!AMLIEvalNameSpaceObject
06 ACPI!ACPIIoctlEvalControlMethod
07 ACPI!ACPIIrpDispatchDeviceControl
08 ACPI!ACPIDispatchIrp
09 dxgkrnl!DpiDispatchIoctl
0a nvlddmkm
0b 0x0
0c 0x0
0d 0x0
0e 0x0
0f 0x0
10 0x0
11 0x0
12 nvlddmkm
13 0x0
14 0x0
15 0x0
16 nvlddmkm
17 0x0
18 nvlddmkm
19 0x0
1a 0x0
1b 0x0
1c 0x0
1d 0x0
1e 0x0
1f 0x0
20 0x0
21 0x0
22 nt!IoGetAttachedDeviceReference
23 nvlddmkm
24 0x0
25 0x0
26 0x0
27 0x0

0: kd> !podev ffffcd045fb05840
Device object is for:
  DriverObject 5fb4ec60
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000023 AttachedDev ffffcd045fb0d880 DevFlags 00001040
Device queue is not busy.
Device Object Extension: ffffcd045fb05f90:
PowerFlags: 00000010 =>SystemState=0 DeviceState=1
Dope: 00000000:
0: kd> !devstack ffffcd045fb0d880
  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffffcd0463c76030  \Driver\nvlddmkm   ffffcd0463c76180  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffcd0463c76000

> ffffcd045fb0d880  \Driver\ACPI       ffffcd045e0a68b0  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffcd045fb0d850

  ffffcd045fb05840  \Driver\pci        ffffcd045fb05990  Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffffcd045fb05510 :
  DeviceInst is "PCI\VEN_10DE&DEV_1C8D&SUBSYS_11C91462&REV_A1&c37bf5&0&0008"
  ServiceName is "nvlddmkm"

Eu vi o mesmo problema há algum tempo . Este usuário também usa uma Geforce GTX 1050 e aqui o usuário contatou a HP para obter um novo BIOS. Como você usa um MSI GL72 7RD, obtenha o BIOS / UEFI mais recente, porque seu BIOS Version E1799IMS.309 é um pouco antigo. Aplique a última versão E1799IMS.312 e veja se ela corrige o problema.