Não é possível atualizar para o Windows 10, apesar de minhas reservas ano atrás

Question

Pelo que me disseram, para obter uma cópia gratuita do Windows 10, você tinha que reservá-la antes de 29 de julho de 2016. Eu a reservei bem antes do prazo, e me disseram que a reserva foi bem-sucedida. Hoje decidi atualizar para o Windows 10, já que tudo "está bem". Mas isso não funciona para mim, por qualquer motivo.

1. Clicar no ícone de notificação de atualização abre uma janela com nada que leve à atualização. Eu posso verificar meu PC antes de atualizar, aparentemente, mas não funciona para mim, dizendo que o relatório não está disponível agora, mas "não se preocupe, espere um pouco mais".

2. Usar o MediaCreationTool para atualização também não funciona - requer uma chave, o que eu obviamente não tenho.

O que posso fazer?

    

Answer 1

Todos os upgrades precisam ser concluídos até 29 de julho de 2016.

• Ainda me qualifico para a oferta de atualização gratuita se já tiver baixado o Windows 10 para uma unidade USB, mas ainda não atualizei meu dispositivo?

  All upgrades must have completed and reached the "Welcome" screen by 11:59 PM UTC-10 (Hawaii) on July 29; this is one worldwide point in time.

• A oferta de atualização gratuita do Windows 10 ainda está disponível?

  The Windows 10 free upgrade through the Get Windows 10 (GWX) app ended on July 29, 2016.

• Como obtenho o Windows 10?

  Windows 10 will continue to be available for purchase, either on a device or as a full version of the software.

( Fonte )