Impressão lenta com o Ricoh PS Universal 4.8.0.1 do Windows 2012 no Windows 7 Client

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Temos um servidor Windows 2012 com 108 impressoras. Temos cerca de 70 filas com o Driver Ricoh PS para Universal Print 4.8.0.1. Este servidor foi migrado de um servidor Windows 2003 com as mesmas filas e os drivers foram atualizados conforme necessário. O site tem experimentado impressão muito lenta.

Quando faço ping no servidor com -l 4096, obtenho os seguintes resultados finais.

Packets: Sent = 163, Received = 154, Lost = 9 (5% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 252ms, Maximum = 404ms, Average = 282ms

Então eu perguntei para a equipe da rede para verificar isso e eles disseram para substituir o cabo em um switch.Eles disseram que "estamos observando servidor porta conectada negociando com 100Mbps half duplex. Isso acontece quando há um problema com o cartão de patch / patch panel ou servidor end NIC configuração. Sugerimos que você verifique e codificar configurações NIC para 1000Mbps full duplex se o problema ainda não for resolvido por favor engajar equipe de cabeamento e substituir o cabo na porta do servidor conectado. "

No servidor, definimos o Speed & Duplex a 1.0GBPS Full Duplex de Negociação Automática.

Além disso, durante o ping da impressora a partir do servidor, não há perda. As mesmas filas no Windows 2003 funcionam sem problemas.

Então a perda de pacotes pode ser a causa disso ou pode haver algum outro motivo? Além disso, como posso determinar onde a perda está acontecendo?

EDIT: Parece ser o problema foi de fato a perda de pacotes. O switch tinha NIC 100Mbps codificada e no servidor, estava negociando em half duplex. Alterou as duas configurações para full duplex de 1000 Mbps. Agora parece que leva apenas cerca de um minuto ou menos para imprimir as 10 páginas desse arquivo PDF. Ele imprime duas páginas e há um atraso de cerca de 4 segundos e, em seguida, imprime as duas próximas duas páginas e continua esse processo até que todas as páginas sejam todas impressas. Portanto, é parcialmente corrigido, mas não completamente.

    
por Anti21 20.04.2017 / 13:58

1 resposta

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No driver virtual Ricoh Print & Share , você pode ativar o WMI e / ou o SNMP nas configurações gerais, o que às vezes ajuda. Talvez isso seja algo que você possa olhar?

    
por 24.04.2017 / 10:40