Connections from a particular network are failing, yet it works fine from other networks.
Sinto cheiro de um velho inimigo. Quando tentei configurar VPNs pela primeira vez em minha rede, me deparei com a deliciosa situação de "alguns locais não funcionariam" - o que acabou sendo "locais que usavam os mesmos endereços privados locais comuns demais não funcionavam, porque eles assumiram que o dispositivo em (digamos) 192.168.1.57 que eles estavam tentando se conectar estava no mesmo local 192.168.1.0/24 que eles estavam conectados localmente, e não na VPN.
Eu mudei meus endereços locais para as partes menos usadas do espaço de endereço privado, e isso resolveu o meu problema. Eu não posso dizer que irá resolver o seu, mas pode.
Talvez o seu trabalho (aplicativo / dispositivo) esteja enviando todo o tráfego pela VPN?