Loop de inicialização do Windows 10 e erro 0xC000021A

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Laptop Toshiba P50, 16G RAM, disco de 1 TB, Windows 10 em casa

Algumas semanas atrás, meu laptop relatou esse erro durante a inicialização: Your PC ran into a problem and needs to restart e error 0xC000021A . Eu poderia começar a desabilitar a imposição de assinatura do driver, mas isso não era confiável / consistente. Eu então me certificaria de que eu iria hibernar em vez de me desligar, mas eventualmente ele iria de alguma forma reiniciar na calada da noite.

Após iniciar o Mini-XP de Hiren, eu pude rodar o CHKDSK e o SFC, mas eles não encontraram nada errado. Teste de memória e varredura de disco de baixo nível estão OK. Eventualmente eu desisti e recuperei um backup Macrium feito algumas semanas atrás, e as coisas pareciam voltar ao normal. Eu poderia desligar o PC e começar de novo sem incidentes.

No entanto, esta noite eu recebi a mensagem "Eu vou reiniciar e atualizar o seu PC, goste você ou não, e não há nada que você possa fazer para me parar", então eu pensei que poderia muito bem, pelo menos, assistir e ver se ele for reiniciado e atualizado com êxito. Isso foi à meia-noite, agora são 1:45 da manhã e é a quarta ou quinta tentativa de inicialização e a exibição de we couldn't complete the updates. Undoing changes

** POSSIVELMENTE RELACIONADO **

Por alguns meses, o laptop tem tentado instalar o Windows Update 1607 e falhar - ele informaria 'desfazendo as alterações' no momento da inicialização. Isso era mais um aborrecimento do que qualquer coisa, já que significava que o PC reiniciava (e falhava em instalar a atualização) frequentemente durante a noite. Olhando para o histórico de instalação, vejo que finalmente conseguiu hoje à noite, exatamente quando os problemas começaram novamente.

    
por rossmcm 21.03.2017 / 14:23

1 resposta

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Provavelmente causado devido a drivers da Microsoft.

Inicialize no modo de segurança (ou a partir do ponto de restauração, se você não puder parar a atualização).

Vá para o menu Iniciar e procure por "instalação do dispositivo". Selecione "não".

Depois disso, você precisará instalar os drivers do fabricante (google "toshiba p50 drivers"; certifique-se de selecionar / especificar o modelo e o SO corretos no canto superior direito). Chipset, Proset, Wireless e Display Driver parecem mais importantes para mim.

    
por 21.03.2017 / 17:40