O Google Drive Desktop não inicia

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Teve esse problema por algum tempo agora. Gastamos algum tempo para solucionar problemas com o Suporte do Google e eles acabaram dizendo "é um problema da Microsoft, trabalhar com eles".

O principal problema é que o aplicativo de desktop do Google Drive não quer ser iniciado no meu computador com Windows 7. Eu não tenho nenhum problema no meu laptop de trabalho com o Windows 7.

Eu posso baixar o aplicativo do Google ou do ninite.com e ele adicionará todos os ícones relevantes à minha área de trabalho. Clicar duas vezes no ícone do Drive não inicia a janela de configuração inicial, o ícone da bandeja não aparece e não há nenhum processo "googledrivesync.exe" no taskman.

Eu fiz o que algumas pessoas sugeriram e tentei iniciar com -vv para registro extra, instalei o procmon.exe para verificar erros incomuns no processo e certifiquei-me de que ele não estivesse bloqueado no Firewall do Windows.

A única vez que o fiz para funcionar foi o lançamento em uma conta de Administrador temporária que criei, embora tivesse todas as mesmas permissões que a minha conta atual.

Alguém já viu isso antes? Eu encontrei um monte de posts nos fóruns da comunidade de produtos do Google, mas nunca pareceu haver uma resolução confirmada e a maioria dos segmentos tinha 2-4 anos de idade.

Eu sei que estou sendo muito vago, então pergunte se há informações adicionais que você precisa.

    
por Jacob K 14.03.2017 / 20:28

4 respostas

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O que acabei fazendo foi simplesmente criar uma nova conta na minha máquina e migrar todos os arquivos da minha conta antiga para a nova.

O aplicativo da unidade para computador funcionou bem depois disso.

Obrigado por todas as sugestões a todos!

    
por 30.03.2017 / 01:02
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Tente ativar o google-drive (google cloud) nos programas de inicialização do Windows.

  1. Ctrl + Alt + Excluir para ir ao gerenciador de tarefas.
  2. Ir para a guia "inicialização"
  3. Localize o "googledrivesync.exe" e ative-o.

Claro, se estiver habilitado, essa solução não funcionará.

    
por 12.10.2017 / 00:28
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Por isso, não será iniciado, mas o botão Drive no Gmail funciona.

Isso é bom - significa que sua conta não é o problema.

Assim, a resposta imediata, até você descobrir o problema da área de trabalho, é acessar o link em seu navegador - você pode obter mais da funcionalidade dessa maneira.

Confira essa pergunta semelhante: algumas pessoas encontraram uma solução para um problema semelhante: O Google Drive é encerrado sem erros na inicialização

Se isso não ajudar, continue usando a pesquisa do Google para encontrar respostas de outras pessoas com dificuldades semelhantes.

    
por 19.03.2017 / 21:00
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Este problema tem me atormentado há algum tempo, por isso hoje eu procurei na web e descobri que muitas outras pessoas também são afetadas por ele. Aqui está o que eu fiz. Funcionou na minha máquina, mas não posso garantir que funcionará na sua. Só posso dizer que a exclusão indiscriminada de arquivos, especialmente arquivos que você não criou, é uma péssima ideia. Então use a seu próprio risco!

Etapa 1: desinstale o Google Drive.

Etapa 2: exclua o diretório chamado Drive. AVISO: Você não pode excluir apenas qualquer diretório antigo chamado Drive; tem que ser o caminho certo. Então, para ajudá-lo, aqui está uma descrição mais detalhada: Ele contém um arquivo chamado user_default, que contém arquivos chamados pid, lockfile, sync_log.log e diretórios chamados cloud_graph, CrashReports e TempData. Existem provavelmente outros arquivos e diretórios flutuando também.

Eu encontrei este diretório dentro de C:\Users\<myUserId>\AppData\Local\Google . Se você estiver usando o Windows 7 Home Premium (SP1), talvez o encontre no mesmo lugar. Se você está usando um sistema operacional diferente, você pode não encontrá-lo no mesmo lugar, então você terá que caçar.

Etapa 3: reinstalar o Google Drive.

    
por 08.07.2017 / 19:40