Problema ProFTPD - falha na LIST

Question

eu uso plesk 17.0.17 #Update 4 e centOS 7.2.1511.

Não consigo me conectar via ftp

o log seguro diz:

proftpd: pam_listfile(proftpd:auth): Couldn't open /etc/ftpusers
proftpd[3623]: 0.0.0.0 (xx.xx.xx) - USER xyz: Login successful.
proftpd: pam_unix(proftpd:session): session opened for user xyz by (uid=0)
proftpd: pam_env(proftpd:setcred): Unable to open config file: /etc/security/pam_env.conf: No such file or directory
proftpd: pam_systemd(proftpd:session): Failed to connect to system bus: No such file or directory

Filezilla diz:

Status: Resolving address of www.xyz
Status: Connecting to xx.xx.xx
Status: Connection established, waiting for welcome message...
Status: Initializing TLS...
Status: Verifying certificate...
Status: TLS connection established.
Status: Logged in
Status: Retrieving directory listing...
Command:    PWD
Response:   257 "/" is the current directory
Command:    TYPE I
Response:   200 Type set to I
Command:    PASV
Response:   227 Entering Passive Mode (xx,xx,xx).
Command:    MLSD
Error:  Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error:  Failed to retrieve directory listing

Eu alterei o /etc/pam.d/proftpd como no link sem sucesso.

"plesk repair ftp" não funcionou. Que outras coisas devo procurar?

• FTP (porta 21) funcionou bem antes. A única mudança que fiz foi para o sshd e nada mais.
• Os usuários não conseguem acessar o FTP, continuam falhando em "LIST"

Obrigado

UPDATE 1: É muito estranho, mas de repente, sem razão, o sistema está funcionando ... não sei por quê. Obrigado por suas respostas!

    

Answer 1

Normalmente, isso ocorre devido a algum firewall ou NAT no caminho entre o cliente e o servidor que bloqueia o intervalo de portas de conexão de dados.

Embora geralmente o culpado seja o firewall no próprio servidor FTP, eu diria que o Plesk vai se autocomprimir. De qualquer forma, o primeiro teste é tentar conectar (no modo passivo) a partir do próprio servidor FTP.

Veja o artigo meu sobre os modos de conexão FTP para entender como o modo passivo funciona.