A tela de bloqueio do Windows 10 fecha os programas

Question

Recentemente, quando o Windows 10 retorna à tela de bloqueio, todos os meus programas (por exemplo, Excel) são fechados, todas as informações não salvas são perdidas e eu preciso reiniciar os programas ao inserir minha senha na tela de bloqueio. O comportamento é como se, ao deixar o computador ocioso, eu clicasse na opção "sair" (o que eu não fiz).

• A reversão para um antigo ponto de restauração do sistema não funcionou.
• Usando o Win-L e, em seguida, digitando imediatamente minha senha não fecha meus programas. Não sei quanto tempo demora entre ir para a tela de bloqueio e fechar meus programas
• Eu não tenho protetor de tela; a tela fica em branco após 10 minutos; Eu tenho - que eu saiba - todas as instâncias de retorno à tela de bloqueio não verificadas
• Eu faço quero a tela de bloqueio, pois esse é um computador de escritório
• Ao inicializar no modo de segurança, o problema não aparece.

Em resposta aos comentários

• Meu computador de escritório não está no domínio da instituição, embora eles tenham um.
• Posso confirmar que o computador não está sendo reinicializado, verificando se nenhum evento com os IDs 6005 ou 6006 ocorre às vezes quando meus programas são fechados
• Iniciando a tela de bloqueio com o Win-L e aguardando 15 a 20 minutos não faz com que meus programas sejam fechados. Ainda não consegui verificar tempos mais longos; no entanto, esta é a única pista que tenho até agora para sugerir que o problema de fechamento do programa não pode ser anexado à tela de bloqueio .

Não estou suficientemente familiarizado com o visualizador de eventos ou com o agendamento de tarefas para verificar esses sistemas quanto a informações de diagnóstico adicionais.

Como eu continuo a diagnosticar e, finalmente, resolver o problema da tela de bloqueio do Windows-10, aparentemente forçando o fechamento de todos os meus programas?

    

Answer 1

Parece não ter nada a ver com o que estamos pensando ser o problema.

Experimente estes passos:

1. Painel de controle \ Hardware & Som \ Dispositivos e impressoras (clique em Gerenciador de dispositivos)
2. Abre um menu, desloque-se para e clique em Controladores USB
3. Para cada item dessa lista, clique com o botão direito em Propriedades, vá para a guia Gerenciamento de energia e desmarque a caixa "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia".