Instalando ou Configurando ?
De qualquer forma, algo está errado com sua instalação atual. O que eu recomendo é desinstalar completamente o Word / Office do seu PC e, em seguida, reinstalá-lo a partir dos arquivos de instalação originais.
- Faça o download da ferramenta Scrubber do Office 2010 (extraída de um MS Fix It) aqui link (você pode ser advertiu contra o download, mas é um arquivo legítimo do próprio Microsft.)
- Execute o arquivo VBS como administrador.
- Quando terminar de executar, reinicie o PC.
- Reinstale o Word / Office dos arquivos de instalação. (Se você tiver uma chave de produto legítima, faça o download aqui link para ter certeza de que arquivos de instalação são bons.)