Você não mostrou como seus dados estão organizados em sua planilha e qual fórmula você está usando atualmente para formatar a célula. Com base na minha compreensão do seu problema, estou colocando aqui uma solução indicativa. Você pode ter que modificá-lo com base em como seus dados são organizados em sua planilha.
Esta solução usa duas regras de 'Formatação' de formatação condicional configuradas na mesma célula. Ele usa a função YEARFRAC para medir a diferença de ano entre duas datas e uma condição AND para verificar adicionalmente o tipo de cliente. A função YEARFRAC está disponível no Excel 2007 em diante no Windows.
Neste exemplo, a Coluna A tem Tipo de Cliente, B tem Data de Início. A regra de formatação condicional é aplicada na coluna B da seguinte maneira. Na captura de tela Columns C & D são apenas informativos para referência.
Regra 1 - A fórmula é
=AND(A2="C",YEARFRAC(NOW(),B2,1)>=1)=TRUE
NOW () Seleciona a data atual do seu sistema.
Regra 2 - A fórmula é
=AND(A2="I",YEARFRAC(NOW(),B2,1)>=5)=TRUE
Defina o mesmo formato de cor para ambas as regras, conforme desejado. Faça um Colar Especial - Formatos para as células restantes da coluna.