Esta manhã, quando acordei, abri meu novo laptop win10 para descobrir que ele estava preso na tela de reinicialização. Eu esperei por uma hora e meia, mas ainda está preso. Eu deixei para a noite (fechada, em modo de suspensão), então eu não sei o que aconteceu com ela. Nada anormal aconteceu quando eu usei pela última vez e eu usei para meus usos normais. Eu também sei que o Windows 10 tinha uma atualização que tenho adiado por alguns dias.
Meu laptop é um HP Red Flyer com 4 GB de RAM, um processador Intel Pentium e um SSD de 500 GB. Não sei quais drivers eu tenho, pois não instalei nenhum. O que devo fazer?
Eu sei que existem outras perguntas como essa, mas não acho que isso esteja relacionado a elas (exceto por todo o processo de reinicialização).
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