jpg o arquivo é aberto, mas 'On1 Resize app' não consegue processar nada na tela

Question

Instalei o On1 Perfect Resize 7 Trial (aplicativo autônomo) no meu PC com Windows 7 com 2 GB de RAM. A memória recomendada é de 4 GB para versão independente e 8 GB para o plug-in do Photoshop. Este software pretende ampliar imagens sem comprometer muito a resolução, com base em algum algoritmo baseado em Fractal.

Sempre que tento abrir qualquer arquivo jpg (o formato é suportado pelo aplicativo), o arquivo parece ter sido aberto, mas tudo que vejo é uma caixa de verificação em toda a janela da imagem e nenhuma imagem real é exibida, como se camada inteira é transparente, mas o jpg real não é assim. Não há nada na pré-visualização também.

Isso pode ser devido a RAM insuficiente? O software nunca deu qualquer aviso sobre requisitos insuficientes nem falhou ao instalar ou abrir em primeiro lugar. Não fica paralisado ou travado enquanto acessa várias outras opções.

Embora eu deseje escrever para o On1 Tech Support, a página do site em que você envia as consultas não processa o formulário por alguns motivos!

Não consigo entender esse comportamento estranho, não há muito nas configurações para tentar, pelo menos na versão 7.

Eu até tentei versão 10 Trial, mas o mesmo problema ocorre mesmo com a v10.

Eu estaria faltando algumas configurações ou isso pode simplesmente ser atribuído a RAM insuficiente?

Meu sistema - AMD Athlon II X2 260, placa Gigabyte 880GM USB3, Gráficos integrados à placa gráfica ATI Radeon HD 4250, 2 GB de RAM, 0,5 usados em gráficos internos.

Veja como fica quando eu abro um jpg. Obrigado.

    

Answer 1

Você deve eliminar todas as possíveis causas uma a uma:

1. Tente abrir outros arquivos JPEG no Perfect Resize. Ao fazer isso, o problema de RAM irá se manifestar na forma de Perfect Resize não sendo capaz de abrir nenhum deles. (A Internet está cheia de arquivos JPEG, então você não deve ter problemas para encontrar um.) O ideal é tentar encontrar arquivos JPEG que sejam tão grandes quanto o seu arquivo JPEG. Se o Perfect Resize não conseguiu abrir todos os outros arquivos JPEG, você saberá que não tem escolha a não ser atualizar sua memória RAM.
2. Faça uma cópia do seu arquivo JPEG, abra a cópia em um software de edição de fotos, faça uma pequena alteração (por exemplo, altere a cor de um de seus pixels) e salve-o novamente com as configurações de qualidade definidas como máx. Em seguida, tente abrir o arquivo resultante no Perfect Resize. Se o fizer, esperamos resolver o problema do arquivo JPEG danificado ou aberrante.