O Dell Laptop não carregará uma carga e também fará um ruído estático quando conectado ao carregador

Question

Eu tenho um laptop Dell Inspiron 5558 com cerca de um ano e meio de vida. Cerca de uma semana atrás, começou a fazer um ruído estático quando eu o conectei. Eu ignorei o problema. A partir de ontem, quando o laptop estiver conectado, ele não carregará a bateria. Diz "plugado, não carregando". Mantém o nível da bateria (apenas 5%), mas não aumenta. Ontem, depois de mexer com a bateria e o próprio carregador, ele começou a carregar novamente, no entanto, após cerca de uma hora, ele voltou para o plug-in sem carregar a mensagem. Quando eu conecto meu laptop, uma luz branca aparece na parte inferior do teclado para me avisar que está carregando. Quando a mensagem conectado não carregando aparece, esta luz acende por uma fração de segundo e depois desaparece. Qualquer ajuda é apreciada. Liguei para a Dell e eles não podem fazer muito sem me cobrar um braço e uma perna porque não tenho mais garantia no laptop. Obrigado de antemão!