“Relatório de Erros da Microsoft” no macOS Sierra

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Eu tenho um Mac recentemente e instalei o Microsoft Office através da minha universidade. Tudo bem. Depois de alguns dias, notei que o Excel não foi aberto. Eu tenho um "Relatório de Erros da Microsoft" toda vez que eu tentei abri-lo.

Mensagem da janela: O Microsoft Word encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos pelo inconveniente.

Eu encontrei este link, MS KB: Office 2016 para Mac, problemas potenciais de travamento do macOS Sierra e tentei fazer o que foi mencionado. Ainda não abriu. Em seguida, desinstalei todos os produtos do Microsoft Office, seguindo MS KB: desinstalar o Office 2016 para Mac .

Instalei o Microsoft Office novamente e agora nenhum dos aplicativos está sendo aberto. Eu recebo a mesma janela quando tento abrir qualquer um dos softwares. Por favor, diga-me o que fazer e se você precisar de mais informações para ajudar a resolver esse problema.

    
por Saania 08.01.2017 / 20:57

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