De acordo com várias revisões do dongle USB Bluetooth na Amazon, ele não funciona com o Windows 7 (mas pode funcionar com o Windows 10 e outros), o que explica por que ele funciona em um computador, mas não em outro.
Eu recomendo apenas comprar um novo dongle Bluetooth feito por uma empresa diferente; eles são bastante baratos.
Tenha também em atenção:
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Quando você usou o segundo computador, usou o mesmo dongle e fones de ouvido Bluetooth USB? Se assim for, o problema é provavelmente com o primeiro computador (provavelmente o seu sistema operacional, o Windows 7).
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Você já tentou conectar qualquer outro dispositivo Bluetooth ao seu computador usando o mesmo dongle USB (por exemplo, teclado, mouse, alto-falantes)? Se eles funcionam, provavelmente são os fones de ouvido, mas se eles tiverem o mesmo problema, pode ser o dongle. Também pode ser o SO ou os drivers, mas o dongle é mais fácil de testar, e as análises da Amazon sugerem que é mais provável que o dongle seja combinado com o Windows 7.