Por que o Windows 10 congela sem motivo?

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Eu encontrei algo estranho com o meu PC rodando o Windows 10.

Fora do azul, parece travar e congelar depois de usá-lo um pouco. No entanto, isso não acontece o tempo todo, apenas a ocasião ímpar. Eu não estou usando nada pesado da CPU ou qualquer coisa assim, apenas o Google Chrome e Word. Eu tenho que pressionar o botão de energia para congelá-lo.

Eu tentei uma variedade de opções pesquisando on-line, atualizei meus drivers de vídeo, instalei atualizações mais recentes para o Windows, DISM, chkdsk, sfc / scannow, verificações de vírus, tudo bem, sem nada para relatar.

Eu dei uma olhada no histórico de confiabilidade, e houve algumas vezes em que há um log que é um erro de hardware do Windows, o que é estranho, já que não alterei o hardware no último ano, e esse problema está acontecendo há cerca de uma semana.

Isso é o que a RH diz:

E eu não tenho ideia do que isso significa, alguém pode arriscar um palpite ou me dar uma ideia do que esse erro significa? Obrigado: -)

    
por Tom 11.11.2016 / 13:43

1 resposta

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Já tentou verificar a saúde do HDD? Normalmente, quando um laptop está tendo lentidão ou congelamentos aleatórios, isso significa, na minha experiência, que o HDD está tendo problemas, como problemas físicos. Tente clonar a unidade e depois inicializá-la, se ela não congelar, a troca de uma unidade nova pode funcionar.

Estou certo em supor que seu computador é um laptop e não uma plataforma?

    
por 11.11.2016 / 18:29