Parte da sua pergunta provavelmente pode ser respondida aqui:
Verificações do Windows 10 em verde?
Em outras palavras, as pessoas que viram as caixas de seleção verdes as atribuíram ao Microsoft OneDrive ou ao software Norton instalado localmente.
No que diz respeito a cada "X" cinza, existe uma possibilidade distinta de serem sintomáticos da mesma causa raiz. Pelo que vi, você pode aliviá-los fazendo o seguinte:
-
Right-click
no atalho ou no arquivo da área de trabalho. - Selecione
Open with...
- Escolha sua opção preferida, marque a caixa para
Always use this app to open .??? files
- Clique no botão
OK
( Fonte )