Tl; dr Ao ligar o laptop, a luz de energia, a luz de fundo da tela e a luz de fundo do teclado acendem, mas nada aparece no monitor (sem mouse, sem tela de inicialização, nada). Tenho motivos para acreditar que isso não é um problema de hardware.
Estado atual do laptop:
- Contém sistema operacional em funcionamento
- Contém monitor de trabalho (pelo menos eu acredito - o hardware funciona, mas nada aparece)
- Contém BIOS em funcionamento (embora eu não consiga vê-lo na tela, acredito que funcione)
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Detalhes adicionais:
- O teste de tela é bem-sucedido (em um laptop XPS, você pode testar a funcionalidade de monitor e energia quando o laptop está desligado pressionando e segurando o botão liga / desliga e a tecla "d" ao mesmo tempo - isso pisca a tela inteira em vermelho, depois verde, depois azul e acende todas as luzes)
- Este problema começou depois de mim [sem sucesso] tentando resolver um problema relacionado ao monitor diferente:
- O problema original era que, ao usar um monitor externo + monitor de laptop no modo estendido, a tela ficava alternando entre cada monitor a cada poucos segundos.
- Para tentar resolver isso, realizei uma atualização do Windows e também atualizei todos os drivers de exibição. Também atualizei os drivers do BIOS da Dell
- Como resultado, só consegui usar o segundo monitor - mesmo durante a inicialização, o logotipo de inicialização da Dell apareceu apenas no segundo monitor. Rebooted várias vezes durante este processo, sem qualquer efeito aparente na situação do monitor
- Também é importante notar que meu monitor de laptop é uma tela sensível ao toque. A tela sensível ao toque funciona (mesmo que a exibição esteja apenas no monitor externo)
- Usei
msconfig para fazer com que o Windows inicializasse no modo de segurança após a reinicialização - após a reinicialização, o monitor externo não era mais reconhecido, mas também não havia o monitor integrado do laptop. A tela de inicialização também não aparece no monitor do laptop, então estou morto na água (até onde eu sei)
- A outra coisa bizarra é que o problema original (a troca aleatória entre monitores) aconteceu em outro computador meu só esta manhã. Mas isso foi resolvido simplesmente reiniciando e permitindo que a atualização do Windows faça o que é necessário.
Então agora isso me deixa em um estado onde eu acredito que eu tenho uma tela de boot e sistema operacional BIOS + funcionando, e provavelmente um monitor de laptop funcionando em hardware, mas nada aparece no monitor, nem mesmo a tela de boot .
A próxima coisa que vou tentar é inicializar a partir de um stick USB inicializável com o Ubuntu (mas como posso fazer isso se eu não conseguir ver a tela de boot? insira as teclas memorizadas cegas durante a inicialização?)
Alguma outra ideia de como resolver isso?