Os cliques do mouse do Windows 8.1 não funcionam em um usuário específico

Question

Eu estava conectado ao Usuário1. Eu coloquei meu laptop de [cf.] modo de alta potência para baixa potência mode, Win L , e enfiou na minha bolsa.

Algumas horas depois eu digitei a senha e retomei o User1, e depois de ficar por muitos minutos, o laptop está funcionando normalmente.

No entanto, , os cliques do mouse e os cliques do touchpad não funcionam. O cursor pode se mover, mas clicar não faz nada.

Tudo o mais é normal, além de não conseguir clicar. Eu ainda posso navegar na internet e usar programas usando atalhos de teclado e etc.

Eu tentei coisas aleatórias para corrigi-lo, mas nenhum desses trabalhos:

• hibernar e não inibir

• faça o login de outros usuários

• desative e ative o touchpad

• desative e ative o mouse

• mate dwm.exe

• reiniciar explorer.exe

• reinstale os drivers do touchpad (isso requer uma reinicialização; atualmente, meu touchpad não funciona e está "aguardando reinicialização")

• logout de outro usuário

• remove mouse-usb, hibernate, unhibernate e, em seguida, plug-in mouse-usb

O laptop não pode ser reiniciado porque há processos importantes em execução cujo estado não pode ser salvo.

Alguma idéia do que pode estar causando o problema e o que pode ser feito para solucioná-lo?

Atualização: agora, até mesmo em movimento, o mouse tem um problema de "empate atrasado" enquanto estou conectado ao Usuário1. A imagem do cursor está sendo desenhada muito lentamente com artefatos "lag". (Inicialmente não havia esse problema.)

Atualmente, estou postando esta pergunta usando outra conta de usuário. Milagrosamente, o mouse e o touchpad têm problemas no User1, mas funcionam bem em todas as outras contas de usuário, incluindo a tela de bloqueio.