PC estava começando intermitentemente mas agora não inicializa

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Comprei um laptop personalizado (PC Specialist Vortex IV, baseado no Clevo P170SM-A) há cerca de um ano e recentemente comecei a ter problemas. Primeiro, não apareceu nenhum display depois de ligar. Apenas uma tela preta, nem mostrou a tela inicial do BIOS. Era intermitente para começar (se você desligasse e ligasse novamente algumas vezes), mas não parecia funcionar depois de uma semana ou duas. Eu tentei usar um monitor externo, mas nada exibido sobre isso também. Quando exibido, tudo funcionaria sem qualquer problema. Se você colocar o PC no modo de suspensão em vez de desligá-lo, a tela ainda funcionará depois de ativá-lo. Mesmo que você tenha apenas uma tela em branco, ele ainda parece ter sido inicializado e eu consegui fazer login no Windows (digitando a senha cega). Eu posso dizer que ele está logado como você tem o log no chime e atualizar as notificações que vem através do áudio

Eu tentei remover qualquer um dos módulos de RAM e usar cada um deles por si só, mas ainda tive o mesmo problema. Depois, removi e reinseri a bateria do CMOS, mas isso piorou. Em seguida, começou a apitar toda vez que o PC foi ligado (dois sinais sonoros curtos e longos até o desligamento, de acordo com os códigos de bipe do AMI, é um problema de memória de algum tipo) e ainda não aparece nenhum display

Em seguida, removi a placa da GPU e ela foi para a tela inicial, onde você pode acessar a configuração da BIOS ou as opções de inicialização. No entanto, após alguns segundos, ele começa a apitar novamente (bipes longos e contínuos com os LEDs de bloqueio / trava de tela piscando também), mas você ainda pode entrar nas opções de configuração ou de inicialização e fazer qualquer coisa lá bem. Limpei as conexões e tentei recolocar a placa GPU, mas recebi o mesmo problema de antes (sem display com dois bipes curtos e bips contínuos)

Alguém tem alguma ideia sobre qual é o problema ou como corrigi-lo? Eu pensei que pode ser a GPU, mas não tenho certeza de ver como ele ainda apita depois de removê-lo. Caso contrário, pode ser a placa-mãe, mas não tenho certeza o que mais para verificar isso. Teve um olhar para algo óbvio, como capacitores ou conexões soltas, mas não viu nada. Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer para ajudar a diagnosticar o problema, por favor, informe-nos, qualquer ajuda seria muito apreciada

Especificações:

Chassis: Clevo P170SM-A, CPU: i7-4710MQ (2.5GHz), RAM: 16GB DDR3, GPU: GTX980M-8G, BIOS: AMI, SO: Windows 10

    
por stuser 20.08.2016 / 18:40

1 resposta

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O Problema estava claramente relacionado a algo relacionado à exibição porque, como você mencionou, o PC estava inicializando normalmente desde que você foi capaz de interagir com o Windows, mas não há exibição.

Pode ter sido a GPU. O que suporta isso é que você pode exibir a tela da BIOS quando você removeu a GPU. Além disso, você tentou tela nativa e externa, mas tem o mesmo problema.

Você ainda consegue inicializar o Windows? parece que você não conseguiu depois das mudanças recentes (CMOS reset etc.).

Portanto, apenas para ter certeza, tente remover os dois módulos de RAM e abrir o BIOS, pois pode ser um problema de compatibilidade (aconteceu comigo pessoalmente). Tente isso com todos os componentes. Tente instalar um GPU diferente. Veja se há uma opção no BIOS para ver o status do hardware. Você também deve ser capaz de encontrar a lista de componentes (especialmente RAM e GPU) compatíveis com sua placa-mãe no site oficial da placa-mãe.

    
por 20.08.2016 / 19:46