PC crash ID do Evento 41 (63)

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Eu joguei overwatch durante o open beta e pela primeira ou segunda semana após o lançamento sem problemas, no entanto, agora, sempre que estou jogando, geralmente nos menus, meu PC reinicia. Meu visualizador de eventos mostra o evento 41 Kernal-Power e lê; O sistema foi reiniciado sem desligar primeiro. Esse erro pode ser causado se o sistema parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente.

Enviei o meu PC de volta ao fabricante porque suspeitei que o psu era o problema, mas eles testaram o psu, gpu, ram, placa-mãe, disco rígido e o cache e a memória de vídeo e não encontraram problemas.

Eu desinstalei completamente o overwatch e todos os jogos / arquivos da Blizzard e os reinstalei. Eu realizei uma reinicialização de fábrica no meu PC, assegurei que todos os drivers estão atualizados e também desinstalei completamente os drivers nvidia e instalei um conjunto mais antigo de drivers de quando ele estava funcionando sem problemas. Eu também fiz um teste de estresse e memtest e não tive problemas. Eu tenho monitorado os temps do meu gpu e cpu quando o acidente ocorreu e eles pareciam bem (em torno de 70C). Nada que eu estou usando é overclocked, tanto quanto eu sei.

Isso só ocorre quando se joga overwatch. Eu não tive problemas com outros jogos, incluindo LoL ou GTA V.

CPU: Intel Core i5-4460 Placa-mãe: Z87M Gaming (MS-7866) (bios v1.5) RAM: 2x 4GB Kingston HyperX Fury DDR3 GPU: NVIDEA GeForce GTX 970 (drivers: 368,81) PSU: Fonte de Alimentação Corsair S Series VS450 450 Watt SO: Windows 8.1 x64

Qualquer outra informação que você precisa, basta perguntar. Agradecemos antecipadamente.

    
por D Lloyd-Hill 20.07.2016 / 14:10

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