Estamos usando o Outlook 2013 de nossa assinatura do Office365 com um servidor de e-mail on-line de troca.
um colega de trabalho (que trabalha no win7) tem um problema com a edição de mensagens de e-mail, especialmente ao adicionar ou excluir anexos.
digamos que o colega de trabalho recebeu um email com um PDF anexado. ele agora quer adicionar mais dois PDF ao e-mail. ele é drag & deixando os PDFs no correio, mas eles não aparecem na parte de anexos. se ele agora salvar sua edição, fechar o e-mail e reabri-lo, todos os três PDF serão anexados ao e-mail
mesmo para excluir anexos: se ele excluir um dos três anexos em PDF, ele não mostrará instantaneamente que desapareceu, ele precisará salvar e reabrir o email para ver as alterações.
O que poderia fazer com que o Outlook não fosse "atualizado automaticamente" durante a edição do e-mail e como posso resolvê-lo?
Eu nunca vi esse comportamento. Não tenho certeza qual seria a causa. Mas geralmente, é algo no perfil local ou devido a complementos no Outlook. Também é possível que sejam quaisquer serviços anti-malware que estejam executando.
Eu executaria a ferramenta do assistente de recuperação: link
Veja se encontra e corrige qualquer coisa. Se continuar a ser um problema, desabilitarei todos os complementos e, finalmente, removerei o perfil de email deles e configurarei um novo perfil.