Windows 10 está travando todas as outras inicializações; O sono parece estar completamente desligado também

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No último mês, o meu PC tem basicamente travado na inicialização de qualquer outro boot. Ele nunca vacila: primeira vez a partir de uma partida a frio, ele começa a carregar o Windows 10 e pára. Quando eu zerar através do botão de reset do gabinete do PC, ele começa normal. Da próxima vez que eu desligar (ou até colocá-lo no modo Sleep), o processo se repete.

A falha parece acontecer de duas maneiras. Eu fiz uma série de pequenos vídeos (desculpas se o vídeo toca de lado):

  • Primeira tentativa de iniciar resultados em nenhum spinner na tela de carregamento do Windows 10 . Trava para sempre.
  • Na próxima tentativa, inicializa normalmente
  • Na próxima tentativa, o girador parece travar e a tela fica preta . Trava para sempre.
  • Próxima tentativa de inicialização normal novamente (sem vídeo aqui).

Como um relógio, todos os outros boot não iniciam. E como mencionei acima, se eu colocar o computador para dormir (o que eu normalmente nunca faço, mas para testar isso eu tenho tentado), ao acordar ele parece passar pelo mesmo processo que um cold start.

O que não é

  • Atualização do Aniversário do Windows 10: Esse problema antecede a instalação da atualização / edição do Aniversário do Windows 10 no meu PC.
  • Hardware periférico (exceto o monitor, eu acho): Tentei arrancar com nada conectado, exceto os monitores mostrados no vídeo acima.

O que pode ter causado isso

  • Eu tinha o Catalyst Control Center instalado há anos. Eu não sei quando, mas em algum momento (quando eu comecei a cavar) ele ativou algum Adaptive Sleep Service, que ficava mudando minhas Power Options para coisas como "fazer o disco rígido desligar após 3 minutos de inatividade" e outras bobagens . Eu só comecei a cavar quando esse problema começou a ocorrer.
    • Eventualmente acabei de desinstalar completamente o CCC e desabilitei manualmente o serviço que ficava reiniciando minhas opções de energia. Atualmente minhas opções de energia estão de volta ao que eram: desligue a tela após 1 hora, e é isso. Nenhuma outra opção de energia automática está ativada.

Detalhes do PC

  • Winver (Windows 10 Pro; Versão 1607, Construção do SO 14393.51)
  • 16 GB de RAM
  • CPU
  • Gráficos
  • Qualquer informação adicional disponível mediante solicitação.
por Scott 14.08.2016 / 19:36

1 resposta

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Entendi. Curioso, verifiquei o Event Log e descobri que o Windows aparentemente estava tendo problemas para se recuperar de um desligamento aparentemente com falha. Na hora de ligar e desligar o computador, eu pegava

Event ID 41 - The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

E depois disso (pelo timestamp quando eu reiniciava o PC para começar de novo):

Event ID 6008 - The previous system shutdown at <time> on <date> was unexpected.

Pesquisas no Google que acabaram me levando a esta resposta de superusuário . De fato, o recurso "Fast Startup", um pouco recente do Windows, era a coisa que o fazia. Em um palpite, o Windows não é capaz de fazer com sucesso a funcionalidade híbrida na minha máquina, e cada inicialização subseqüente desse estado nunca funcionou. Um reset, então, força-o a realmente começar do zero, e isso sempre funciona.

Acabei de reiniciar e comecei a funcionar normalmente!

FYI, a resposta publica uma captura de tela desatualizada. No Windows 10, abra Opções de energia no Painel de controle e clique em "Escolher o que os botões de energia fazem". Por alguma razão, é aqui que as "Configurações de desligamento" estão localizadas. Ao clicar em "Alterar configurações indisponíveis no momento", você poderá marcar / desmarcar essas caixas.

    
por 15.08.2016 / 22:43