A rede no computador doméstico é perdida, o adaptador deve ser desativado / ativado para restaurar o acesso à rede

Question

Estou usando a área de trabalho do Windows 10 e há cerca de duas semanas começou a aparecer o seguinte problema: a conexão de rede com a rede a cabo é perdida aleatoriamente. Isso geralmente acontece (ou é detectado) quando estou baixando algum arquivo ou visualizando o youtube ou outros vídeos on-line. A conexão pode ser restaurada redefinindo (desabilitando / habilitando) o adaptador de rede de conexão de área local. Os últimos dias aparecem a cada 3-5 minutos, isso é muito frequente.

Então - o que devo fazer? Quais ferramentas de diagnóstico estão disponíveis para detectar o problema. Eu usei o Ethereal, mas é além da imaginação que eu deveria capturar todo o meu tráfego e tentar detectar alguns pacotes anormais. Devo falar com meu provedor de internet? O que pode fazer?

Eu tenho o McAfee Internet Security Suite e acho que isso deve excluir qualquer problema com segurança.

    

Answer 1

Para excluir um problema físico: verifique o cabo dessa conexão. Tente movê-lo pelas tomadas rj-45. Se for possível, mude-o.
Para excluir um problema não físico: acesse o site do fabricante do seu computador / placa de rede e faça o download dos drivers mais recentes. Além disso, tente executar o ping contínuo com a opção -t para google.com, por exemplo, e para o gateway padrão dessa conexão. Veja se há alguma falha, ou o ping produz uma mensagem de erro geral de hardware, que pode ser a diferença entre o problema físico e o não-físico.