Parece um problema de DNS. Na sua tela mostra que há saída do comando ping tentando pingar google.com e ele diz: host desconhecido, pois não pode resolver o nome de domínio google.com para ip, a fim de executá-lo ping. Você pode, por favor, verificar o conteúdo do seguinte arquivo: /etc/resolv.conf. Basta digitar o console: cat /etc/resolv.conf Deve sair algo como: servidor de nomes X.X.X.X