Atualizei meu PC do Windows 8.1 para o Windows 10 em 7 de fevereiro. A maioria das coisas funcionava bem, exceto alguns recursos irritantes, incluindo um problema ao alternar entre janelas usando métodos que incluem clicar na barra de tarefas, usar ALT + Tab e usando a tela de tarefas.
Fenômeno
Isso acontece em vários aplicativos, incluindo o Chrome, o Word e o Acrobat Reader, o Putty e até o Prompt de Comando. Por exemplo, quando estou usando o Microsoft Word 2016 (não limitado a este aplicativo) e gostaria de alternar para outra janela do Chrome usando o atalho ALT + Tab ou clicando no ícone na barra de tarefas, a janela do Chrome às vezes é exibida momentaneamente , mas depois retorna à janela do MS Word e, em seguida, a janela do Word fica fora de foco. Na maior parte do tempo, a janela simplesmente fica presa lá sem se afastar.
No teste mais recente, eu abri o Chrome e o Event Viewer (ou qualquer outro aplicativo, como Firefox ou Word) ao mesmo tempo. Quando clico no ícone do Visualizador de Eventos continuamente, ele pode aparecer e se esconder normalmente. No entanto, quando fiz o mesmo com o ícone do Chrome, a janela do Chrome SEMPRE se oculta nas outras janelas (quando o problema ocorre).
Além disso, quando cliquei no botão "Mostrar área de trabalho", alguns aplicativos (por exemplo, o Visualizador de eventos, neste caso) permaneceram lá. Às vezes eu era capaz de "forçar" a área de trabalho a ser mostrada, mas quando eu clicava para abrir o Chrome novamente, o aplicativo Visualizador de Eventos também aparecia na parte de trás ao mesmo tempo. Também não consigo ocultar a janela do Chrome apenas clicando na janela do Chrome.
Trabalho realizado tentando resolver o problema
- Uma atualização de reparo usando o ISO fornecido na página da Web da Microsoft, mas o problema retorna novamente.
-
sfc /scannow mas nenhum problema foi encontrado
-
dism /online /cleanup-image /restorehealth , mas nenhuma alteração no
problema
- Chrome e Office reinstalados, que foram afetados pelo problema.
- Removido Cốc Cốc (um navegador vietnamita). O problema desapareceu por
algum tempo antes que reapareça após uma FALHA DE STACE DO POWER DRIVE
Tela da Morte
- Atualização do Windows marcada e tudo estava atualizado
- Tentei usar a combinação ALT + Esc, mas algumas vezes algumas aplicações
ainda estavam presos sobre o que eu quero focar.
- Tentativa de colocar meu computador em uma inicialização limpa, mas não foi um longo
termo solução para o problema
-
Desconecte a VPN + Login de outra conta sem sair da conta - >
a questão ainda está lá, embora ocorram com menos frequência
-
Desinstale e reinstale o Cisco AnyConnect Secure Mobility Client
mas a questão parece não ser resolvida.
Especificações do computador
Fujitsu AH544 com um SSD Plextor PX-256M6S mais 8 GB de RAM DDR3
Alterações recentes de software e hardware
- Ativação do Cisco AnyConnect Secure Mobility Client para conexão
a VPN da minha universidade
- Monitor de hardware aberto instalado
- Encontrou algumas BSODs como MEMORY_MANAGEMENT (ftser2k.sys) (devido
para chip FTDI externo) e DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Hipóteses atuais
- Um bug existente no Windows 10 OS (provou estar errado como alguém
já apontou que a mesma atualização do Win8.1 não levou a
o problema em seu computador)
- Problema de compatibilidade com o Problema com o Chrome (improvável como
reinstalar o Chrome não ajudou)
- Problema de compatibilidade com problema com Cốc Cốc (talvez parte do
problema, mas ainda existente)
- Problema de compatibilidade com o Cisco AnyConnect Secure Mobility Client
- Outros problemas de driver?
Existe alguma maneira de resolver este problema a longo prazo? Além disso, qual é o princípio de funcionamento por trás da alternância entre janelas de aplicativos?