Hoje eu estava trabalhando no meu notebook Samsung NP300E5E, e a tela ficou branca de repente. Eu tentei reiniciar, ainda era branco, eu não conseguia ver o BIOS ou qualquer coisa, exceto que mostrava o logotipo da Samsung (aquele que normalmente aparece por alguns segundos sempre que você liga o dispositivo) e depois ficava branco de novo.
Um ano atrás, a tela foi danificada antes de deixar para trás uma faixa preta na esquina, mas isso não foi um grande problema para mim, a faixa / mancha preta está lá há mais de um ano, e eu vivi com ela . Mas agora que toda a tela ficou branca, eu não consigo ver nada.
Tentei ligar um monitor externo via HDMI, e deu certo, e consegui logar no Windows e tudo parecia normal, mesmo assim o principal problema não foi consertado. Eu leio muitos fóruns e todos eles sugerem que o cabo de vídeo ou a tela podem ser danificados, mas eu descartei isso desde que pude ver o logo da Samsung no começo, e tentei pressionar F2 quando a tela do logotipo apareceu), eu pude ver a tela de configuração da BIOS por um segundo, mas depois ficou branco novamente.
Eu não acho que seja problema de cabo, problema de placa de vídeo ou problema de tela, já que monitores externos funcionam e a tela realmente funciona no começo (pelo menos por alguns segundos). E, a propósito, a tela só liga temporariamente no logotipo, e apenas o logotipo, então não é que ele foi consertado porque eu mudei ou torci o cabo um pouco. Foi totalmente independente do cabo. O logotipo continua aparecendo toda vez que eu ligo o laptop.
Qual poderia ser o problema? Posso fazer mais alguma coisa para diagnosticar isso?
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