Filtrar emails duplicados para o lixo (Outlook 2016)

Question

Estou enfrentando um problema em que receberei duplicatas do mesmo e-mail. Deixe-me explicar como isso acontece:

• Estou marcado como um destinatário do email
• O email do nosso serviço ao cliente está marcado como um destinatário do email
• O e-mail do nosso serviço de atendimento ao cliente redireciona as mensagens para mim (por isso, simplesmente não precisaria estar no campo do receptor separadamente, mas ainda acontece com bastante frequência.
• recebo o mesmo email duas vezes

Existe uma maneira de criar um filtro que exclua automaticamente os outros e-mails? Eu estava pensando em verificar se meu endereço e o endereço de atendimento ao cliente são encontrados no campo do destinatário, ele filtraria os outros e-mails para o lixo. Mas olhando para a ferramenta de filtragem, não tenho certeza se posso fazer uma verificação para ambos.

    

Answer 1

Não vejo nenhuma maneira adequada de remover automaticamente esses tipos de duplicatas imediatamente. Você precisa corrigi-lo usando métodos organizacionais: seu serviço ao cliente precisa parar de redirecionar mensagens para você, se você for um dos destinatários.

    

Answer 2

Existem várias ferramentas que irão resolver o seu problema.

Existe aqui um script VBA que resolverá o seu problema: link