HP Laptop não está carregando quando está funcionando, não é iniciado sem bateria - Windows 10

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Eu tenho um laptop HP e ontem acidentalmente acertei o laptop na mesa. Estava bem mas quando eu carreguei isto, não carregou nada. Quando restava 60%, o indicador de carga mostrava carga totalmente branca. Fecho o lábio para fazê-lo dormir e o indicador mudou para vermelho. Quando abri, voltou a ficar branco.

Eu verifiquei os tutoriais on-line, desinstalei as opções de AC da bateria no gerenciador de dispositivos e reiniciei duas vezes e não funcionou. Além disso, quando desligo o computador, retiro a bateria, mas com o carregamento do carregador de CA, não consigo inicializar o computador.

Eu tentei posicionar o carregador dentro do conector de força DC em um ângulo e comprimento e sustentado em alguns segundos, então ele está carregando! Eu empurrei para o mais profundo e ainda está carregando até que esteja funcionando. Mas aqui está o problema, quando eu fechar a tampa e reabri-lo, não cobrar mais. Eu tenho que fazer isso de novo e levo muito tempo para fazer uma vez. Aqui estão minhas perguntas,

  1. Por que isso está acontecendo?
  2. Como posso resolver isso?
  3. Preciso substituir alguma coisa?

Muito obrigado pela ajuda!

    
por Mike 12.06.2016 / 10:13

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