Todos os meus dispositivos sem fio costumavam se conectar à minha rede Wi-Fi.
No entanto, minha comissao do ISP bagunçou e acidentalmente desconectou minha rede. Depois que eles restauraram o serviço, descobri que meu celular Samsung Galaxy S4 e meu computador desktop XPS 8900 não podem se conectar à minha rede Wi-Fi, todos os outros dispositivos sem fio, incluindo 3 iPads, 1 iPhone 6, 1 iMac e 1 tablet Android, Nexus One , não foram afetados e funcionando normalmente.
Eu tentei reiniciar meu computador e o telefone Samsung e não funcionou.
Meu roteador sem fio é o Linksys AC1900 e meu modem é o Arris SB6141.
Alguém pode, por favor, avisar?
A Comcast não pode desconectar sua rede além do modem (a menos que você tenha acesso a ela).
Seu Linksys AC1900 está controlando as conexões sem fio, não o modem da Comcast. Se eles tivessem desconectado seu acesso à Internet, todos os seus dispositivos ainda deveriam estar conectados à rede sem fio, mas não teriam conseguido acessar a Internet.
Parece que você tem um problema com seu roteador sem fio. Reinicialize seu Lynksys e passe pela configuração novamente ou substitua o roteador.