Eu tenho um usuário executando o Office 2013 (32 bits) no Windows 7 Professional (SP1). Toda vez que eles abrem um aplicativo do Office, são exibidos o vídeo da Primeira execução. O Office está totalmente atualizado e executei uma "instalação de reparo" na instalação do Office.
O vídeo First Run também deve, em teoria, ser desativado pela política de grupo, já que defini as políticas apropriadas (software \ policies \ microsoft \ office \ 15.0 \ firstrun \ bootedrtm e software \ policies \ microsoft \ office \ 15.0 \ firstrun \ disablemovie estão mostrando 1 em uma verificação gpresult).
Isso afeta somente esse usuário - outros usuários que fazem login na mesma máquina não recebem o mesmo tratamento.
Há alguma coisa que me falta que possa estar acionando o filme para ser executado toda vez que os aplicativos forem iniciados?