No painel de controle do Windows, selecione programas e recursos e, em seguida, ative e desative recursos do Windows.
Nesse painel, desative o Hyper V.
Isso deve permitir que o virtualbox execute sistemas operacionais de 32 e 64 bits.
Após a instalação do Ubuntu, acesse as configurações do Virtualbox e certifique-se de que a mídia externa não esteja definida, só para ter certeza.
Se isso não funcionar, edite e poste mensagens de erro mais detalhadas.