Cópia de e-mails do fluxo de trabalho do SharePoint (Nintex) sendo recebidos em caixas de correio incorretas

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Este é um pouco estranho e vou tentar explicar o melhor que puder.

Eu tenho um site de intranet do SharePoint 2010. Ele tem vários fluxos de trabalho configurados usando o Nintex Workflow, alguns dos quais enviam várias notificações por email para usuários dentro de nossa rede (AD / Exchange).

Nos últimos dias, vários desses emails também chegaram às caixas de correio incorretas e às corretas. As caixas de correio nas quais elas são duplicadas são aparentemente aleatórias (não são Admin ou grupos especiais), embora possam ser as caixas de correio de destinatários reais recentes de emails de fluxo de trabalho. (ou seja, o destinatário anterior de um email de um fluxo de trabalho pode ser o destinatário 'copiado' em um fluxo de trabalho subsequente - embora não confirmado).

Esse problema não parece estar relacionado a um fluxo de trabalho específico nem a usuários específicos. Não houve alterações nos fluxos de trabalho recentemente nem na configuração do Sharepoint.

Minha suspeita é que o problema pode estar relacionado ao Exchange, mas parece estar afetando apenas os emails que vêm dos fluxos de trabalho do Sharepoint. Estes são todos enviados de um único endereço de e-mail.

Os emails que chegam na caixa postal correta e os errados são idênticos. Endereçado para a pessoa correta. Nenhuma menção da caixa de correio errada nos cabeçalhos.

Atualizamos recentemente algumas políticas de firewall (TMG), mas não tenho certeza de como isso seria relacionado.

Alguém já experimentou algo parecido com isso? Não tenho certeza sobre as informações adicionais que posso fornecer nesta fase, mas, por favor, pergunte e atualizarei a pergunta conforme necessário.

    
por Pandy Legend 29.03.2016 / 16:27

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