How do I switch the phone's USB configuration back to regular USB mode?
Tente digitar * # 726872 # para voltar ao modo USB normal.
Minha esposa comprou um Samsung Rugby II (SGH-A847) usado para substituir seu antigo modelo do mesmo modelo (porque ela ama seu telefone antigo e não quer um smartphone). Para acessar os dados no telefone de um PC, temos que usar o novo NPS (New PC Studio) da Samsung, mas o NPS não reconhecerá o novo telefone.
Após várias horas de solução de problemas, descobri que o problema está relacionado ao desbloqueio do telefone. (Nós não a desbloqueámos; foi assim.) Parte do processo de desbloqueio do telefone envolveu a mudança da configuração USB para o modo Qualcomm, o que fez com que o telefone aparecesse no Gestor de Dispositivos do Windows como
para o qual o Windows se recusa a encontrar drivers automaticamente.
Após encontrar e instalar manualmente drivers questionáveis de origem duvidosa para esses dispositivos, o telefone agora aparece no Gerenciador de dispositivos como
No entanto, o NPS ainda não reconhece o telefone quando está conectado. Os três novos dispositivos "modem" e "port" aparecem sob a "busca por conexão serial ou bluetooth" do NPS, mas tentar todos os três resulta em "nenhum dispositivo está conectado".
Nossa próxima opção é comprar um dongle USB bluetooth e ver se funciona, mas em vez de gastar mais dinheiro, esperamos que alguém possa responder a essa pergunta:
Como faço para mudar a configuração USB do telefone de volta para o modo USB normal? Ou há algo mais que eu possa fazer para fazer o NPS reconhecer o telefone?
Eu suponho que deve haver um código simples para fazer isso, já que inserir um código (* # 782872 #) é tudo o que é necessário para configurar instantaneamente o modo Qualcomm. Eu encontrei instruções sobre como entrar no menu do administrador, mas não vi nada lá que parecesse útil.
Informações adicionais: coloquei um cartão micro SD no novo telefone e confirmei que o modo de armazenamento em massa funciona, mas esse modo ainda não consegue acessar os dados que realmente residem no telefone.