Eu tenho um computador desktop HP All-in-one. Tem o Windows 10 instalado nele. O problema que tenho é que eu não estou sendo capaz de alterar o brilho da tela do Windows (eu posso fazê-lo a partir do gerenciador Intel HD Graphics, mas não é o mesmo, é como se ainda estivesse escuro).
Eu li na Internet que muitas pessoas estão tendo problemas com isso. Eu tentei muitas coisas que li lá fora, mas nada funcionou.
Coisas que eu já tentei:
Atualizou os drivers de tudo na lista do Gerenciador de dispositivos que dizia "Chipset Intel" ou algo assim.
Não consigo ajustar o brilho da tela no Windows 10 (não funcionou para mim.)
No topo, há outro problema que o computador tem com a sua tela: quando eu ligo, depois de alguns minutos, a tela fica super brilhante, depois um pouco menor, e depois escurece de novo (não literalmente, não é preto, mas o brilho fica no mínimo); isso acontece automaticamente, eu não toco em nada quando essas mudanças acontecem. Isso está relacionado ao problema original que estou tendo?
UPDATE : usei o disco de recuperação que a HP faz quando o computador é novo para restaurar o PC de volta ao início. Agora ele tem o Windows 7 e o problema ainda está acontecendo. A mudança aleatória de brilho quando o PC está ligado ainda está ocorrendo também. Atualizei os drivers novamente, mas nada fez as configurações de brilho aparecerem. Isso pode ser um problema de hardware ou o quê?