Por que meu laptop antigo com o Vista não se conecta à Internet?

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Eu recebi um laptop Compaq Presario mais antigo (Vista) que não sai para a Internet. A conexão de rede vê o roteador Netgear N600, diz conectado, a força do sinal é excelente, mas a internet não carrega sem fio.

O laptop se conectará se conectado diretamente ao roteador pelo cabo Ethernet. Outros laptops, desktops e tablets funcionam bem com esse roteador sem fio.

Não tenho ideia de como alterar algo no laptop para resolver esse problema. O suporte da Netgear não ajudaria se eu não comprasse um pacote de suporte de US $ 150. Alguém pode ajudar por favor.

    
por Deborah 21.04.2016 / 21:38

1 resposta

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Você tentou conectar o laptop a uma rede sem fio diferente?

Além disso, verifique o IP ( você pode ver as direções aqui ). Se o IP for como 169.XXX.XXX.XXX, você deverá configurá-lo manualmente.

    
por 21.04.2016 / 23:27