Você pode tentar acessar o Painel de controle > Hardware e som e clicar em Som. Conecte os fones de ouvido e veja se eles aparecem. Além disso, você atualizou seus drivers recentemente?
Eu tenho um Dell Inspiron 1121 com gerenciador de áudio Realtek HD instalado no Windows 7. O áudio de alto-falantes internos funciona bem na inicialização, mas quando tenho fones de ouvido conectados enquanto o computador está desligado, nenhum dos alto-falantes internos tem som na inicialização até eu voltar a ligá-los. Então eles funcionam bem.
O RHDAM mostra que os fones de ouvido estão conectados na inicialização, mas não há som. A solução simples é desconectar e reconectar meus fones de ouvido, mas 6 meses depois disso começaram a mostrar danos. Eu preciso de uma solução de software para este problema.
Você pode tentar acessar o Painel de controle > Hardware e som e clicar em Som. Conecte os fones de ouvido e veja se eles aparecem. Além disso, você atualizou seus drivers recentemente?