Eu tenho tido o mesmo problema. Descobri que uma solução (até agora) é que as portas da impressora estavam mostrando a impressora ligada à porta WSD e mudando isso para a porta TCP / IP padrão, como abaixo, resolveu o problema por enquanto.
Eu perguntei sobre isso antes Minha impressora sem fio Epson aparece off-line muitas vezes , mas o problema é maior do que eu pensava. Parece que minha impressora Epson WF-3540 sempre aparece off-line sempre que reiniciamos qualquer PC / laptop / qualquer coisa, desligamos a energia da impressora ou desligamos a energia do roteador. Não entendo por que isso acontece, mas remover a impressora e restabelecê-la pelo endereço IP está ficando muito tedioso. Eu reservei o endereço IP em nosso roteador para que ele sempre tenha o mesmo endereço IP, mas isso não resolve nada.
Por que sempre precisamos remover e restabelecer essa impressora? Por que sempre aparece offline sempre que algo acontece com algum componente da nossa rede?