Tela preta na inicialização após atualização do Windows 7 para 10

Question

Atualizei recentemente do Windows 7 (instalação limpa) para o Windows 10. A atualização ocorreu sem problemas e o Windows começou normalmente.

No entanto, agora acontece o seguinte:

1. eu reinicio / inicializo a frio o laptop
2. Eu recebo uma tela de carregamento com fundo preto, logotipo azul do Windows e giratório
3. Eu, então, obtenho uma tela completamente preta sem ponteiro do mouse (mesmo após 24 horas de espera)
4. pressiono o botão liga / desliga, o laptop dorme, a luz da respiração pisca
5. Pressiono o botão liga / desliga novamente, obtenho a tela azul com o girador e, em seguida, a tela de login
6. posso fazer login normalmente e usar o Windows 10

Então, para esclarecer, a cada inicialização eu preciso dormir e acordar o computador para passar por essa tela preta.

Estou puxando o cabelo com isso, li muitos posts e ficaria muito grato por qualquer conselho. Agradecemos antecipadamente.