primeira pergunta neste fórum, esperamos que alguém possa ajudar.
Laptop: Asus UX31A
Sistema: Windows 10 de 64 bits (atualizado de 8.1), atualizações mais recentes instaladas
HDD: 256 SSD ADATA
Recentementeeutenhoexperimentadoocongelamentodosistemapor10-60segundos,ecomissoquerodizerqueosistemanãorespondecompletamente,nadafunciona(nemmouseouteclado).
Apartirdasobservações,possodizerqueestenãoéumproblemadeHDD,poisissoépoucoutilizadoduranteotempodecongelamento,masoquemechamouaatençãofoiamemória.
Enquantoeuestavainstalandoalgumasatualizaçõesparaovisualstudioeexecutandoalgumasoutrasferramentasdedesenvolvedor,noteiqueosistemaentrouemummododecongelamentoquaseemqualquercoisaqueeufiz,cliquenomenuIniciardadooexemploouapenasclicandonajaneladowindowsexplorer..entãoeuolheiparaogerenciadordetarefasenoteiqueumavezqueosistemaatingiucercade30%deutilizaçãodememória,osbloqueiosdosistemaerammaisfreqüentes.Assimqueeuliberaramemóriafechandoomaiornúmeropossíveldeprocessos,elasetornarámaisutilizável.
[ATUALIZAÇÃO]
- nãoháutilitáriosdediscodeterceirosinstalados
- executouomemtest64duranteanoite,conseguiuexecutar4passagenscom0erros
- umavezqueocongelamentoocorre,pressionarateclacapslockNÃOfazcomquealuzdoledacenda,praticamentecomosenadativesseacontecido
- Atualizeitodososdriversparaoqueeuencontrei(adaptadoresderede,controlesemfio,discorígidoegráficos)
EunoteiqueminhapartiçãoDestavacompoucoespaçoemdisco,menosde1GB.Eufizbackupdealgunsdadosparaliberaroespaçodeaté10GB.Noentanto,oarquivodepaginaçãofoidefinidoparaapontarparaapartiçãoC,quetemmuitoespaço,nãotenhocertezaseafaltadeespaçolivreemdiscoemumapartiçãoafetariaooutro.Aomesmotempo,oWindowsdecidiuatualizareinstalar KB3139907 e KB3140743
Até agora, quando eu coloco alguma carga no computador, ele sobe facilmente para 50% sem congelar.
Apenas o tempo dirá se o problema foi resolvido e seria difícil dizer e identificar exatamente o que poderia ter resolvido o problema. Obrigado pelas dicas do memtest86.
[ATUALIZAÇÃO 1]
A questão não está resolvida nesta fase, outras observações são:
- Limpei todos os registros no visualizador de eventos. Após o congelamento, não há erros nem avisos.
- o log de eventos do aplicativo tinha muitos erros de "Configuração do Gerenciador de Dispositivos" com mensagens de "Falha de teste de metadados", ocorrendo com bastante frequência durante alguns minutos. Eu segui este link com o problema semelhante e em "Propriedades do sistema - Hardware - Configurações de instalação do dispositivo Desativei o" Download automático de bla bla. ". Também alterei o link no registro conforme o link acima.
- agora, o que aconteceu algumas vezes durante o congelamento foi que a barra de tarefas desapareceu e a mensagem "Não foi possível reconectar todas as unidades de rede" apareceu.
- Tenho notado que o "Sistema e memória compactada" está recebendo entre 30% e 40% e nunca fica abaixo desse intervalo. Neste momento é meu principal suspeito. O que é esse processo?
- Eu executei o chkdsk e o chkdsk com a opção / r, mas não foram reportados erros
- Eu pedi suporte ASUS para os drivers mais recentes para o disco rígido, pois não há nenhum lugar para estar disponível [aguardando sua resposta]
[ATUALIZAÇÃO 2]
O problema ainda persiste. Outras observações
- Tenho notado que esse congelamento raramente (não acho que tenha ocorrido) ocorre logo após o reinício, não importa quanta carga eu coloquei no computador (estúdio android, visual studio, chrome etc. RAM > 50%). Este congelamento acontece depois de eu acordar o computador do modo de suspensão. Pode ser coincidência
- Originalmente eu postei suspeitando do problema de memória, já que o congelamento acontece quando a memória está em torno de 30-40%, mas não logo após a inicialização.
-
O congelamento não ocorre no modo de segurança (com a rede ativada) , pelo menos não aconteceu durante todo o teste do dia, com o modo de espera ativado e desativado. Eu notei que o "sistema e memória compactada" mal passou de 0.2% e 0.1MB e isso foi com muita carga na memória (cerca de 65% de 8GB de RAM)
- Estou cansado desse sht. Eu estou desistindo, um dia funciona muito bem, não consigo fazer isso para congelar, não importa o que eu tente, o próximo será uma porcaria ...