Eu tenho um laptop Toshiba Satellite. Estou enfrentando um problema único aqui. O ponteiro do mouse do meu laptop irá congelar automaticamente, acompanhado pela inicialização automática da tela de ajuda do aplicativo que estou visualizando naquele momento. Então, se eu estiver visualizando o Chrome, a ajuda do Chrome será iniciada. Se estiver usando o Windows Explorer, a Ajuda do Windows será iniciada; Se estiver usando vlc, a ajuda do vlc será iniciada. A única maneira que eu posso voltar o mouse é clicar no botão do Windows em que a janela START abre e eu volto o controle do mouse. Ainda mais estranho é que, mesmo que eu conecte um mouse externo, o mouse do laptop ainda congela e a janela de ajuda é aberta. O mouse externo funciona (ou seja, só se move na tela), mas eu não posso ir a nenhuma tela, a menos que eu feche a janela de ajuda. Sempre que clico em outras guias ou janelas, o sistema não faz nada e permanece na janela de Ajuda.
ajuda Pls. Eu estou no meu juízo final.
Certifique-se de que todos os seus drivers estejam atualizados. Se não forem, podem causar alguns problemas. Se você está no Windows 10, 8.1 ou 8 (não sabe sobre o Windows 7) pressione a tecla Iniciar e procure por "Device Drivers" e depois peneirar para encontrar os drivers do mouse botão direito e pressione Update (talvez você precise ir nas propriedades e, em seguida, procure por atualização).