Depois de comprar e instalar um jogo através do Ubuntu Software Center, descubro que o software não funciona. Mas aonde eu volto para me apoiar?
A empresa de jogos diz que não suporta seu jogo portado para o Linux, já que eles aparentemente não estão envolvidos nisso. O Ubuntu não parece fornecer suporte a menos que eu pague por isso (de novo) e parece totalmente injusto aborrecer a comunidade de usuários com esse problema. Eu paguei pelo software depois de tudo ...
Existe uma falha séria em como a Canonical integrou software gratuito e pago em uma coisa do tipo loja de aplicativos, sem informações de suporte transparentes (onde obtê-lo) para software pago.
Ou estou sentindo falta de algo aqui ??
Quando recebi o software comercial do Ubuntu Software Center em 11,10, recebi um e-mail para cada um, fornecendo um link de solução de problemas em caso de problemas (diferentes para cada pacote instalado). Tente verificar a caixa de entrada da sua conta de e-mail que você usa com o SSO do Ubuntu.
Sim. Desculpe por isso, os jogos Mumbo Jumbo não funcionarão com o intel gfx que incluímos nos desenvolvedores para atualizar a descrição para incluir essas informações. Este não é um problema do Linux / Windows, mas um com o hardware da Intel e infelizmente não podemos fazer nada.
Por favor, vá para link copie os detalhes do aplicativo e vá para link siga os passos e adicione esses detalhes com o fato de que você está tentando executá-lo no intel gfx e está falhando. Você receberá um reembolso.
Nós, a Equipe do Centro de Software, estamos trabalhando para impedir que isso aconteça no futuro, desculpe novamente por qualquer aborrecimento que você tenha tido.