Sou o administrador de TI de uma pequena empresa e estamos tentando fazer com que o nosso MFP Sharp MX-5001N seja digitalizado para uma unidade de rede em um domínio do Windows 7 usando o Small Business Server 2011.
Depois de configurar meticulosamente as configurações do catálogo de endereços e adicionar a impressora ao DNS manualmente, cheguei à conclusão de que o grupo de trabalho está causando o problema. Quando tento digitalizar para a rede usando a entrada do catálogo de endereços que eu configurei, ele diz "O scanner não pode acessar a pasta compartilhada" ou algo parecido. Verifiquei duas vezes se todas as pastas estão compartilhadas e se a conta de usuário da qual estou fazendo o exame possui privilégios de administrador.
No próprio scanner, só consigo ver três dispositivos em nossa rede - os do grupo de trabalho WORKGROUP. Todos os nossos outros dispositivos (cerca de 20) estão em um grupo de trabalho chamado BUSINESS. Eu preciso adicionar o scanner ao grupo de trabalho do BUSINESS para que eu possa digitalizar para a unidade de rede. Obrigado antecipadamente!