BSOD - Win8_driver_fault no Windows 10

1

Então, eu tenho tido um monte de BSODs desde que comprei meu novo Laptop. HP 15-ab034tx

Eu limpo o Windows 10 instalado nele e reduzi a frequência de BSODs. Depois disso, instalando uma versão mais antiga do Graphics Card Driver, reduziu as BSODs causadas por ele. (Eu sei que isso parece um pouco diferente, mas acho que os drivers mais novos não eram tão estáveis).

Depois de fazer tudo isso, ainda recebo BSODs com erros diferentes, como WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA, etc Mas ao depurá-los, todos eles têm o mesmo DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT, mas o processo é diferente.

Aqui está a versão depurada da última falha

BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  gta_sa.exe

CURRENT_IRQL:  f

STACK_TEXT:  
fffff803'059cba38 fffff803'0384194f : 00000000'00000124 00000000'00000000 ffffe001'79ec0028 00000000'be000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff803'059cba40 fffff803'03ad0374 : ffffe001'79ec0028 ffffe001'769f6930 ffffe001'769f6930 ffffe001'769f6930 : hal!HalBugCheckSystem+0xcf
fffff803'059cba80 fffff803'03841e3c : 00000000'00000728 00000000'00000000 fffff803'059cbe70 00000000'00000000 : nt!WheaReportHwError+0x258
fffff803'059cbae0 fffff803'0384219c : ffffe001'00000010 ffffe001'769f6930 fffff803'059cbc88 ffffe001'769f6930 : hal!HalpMcaReportError+0x50
fffff803'059cbc30 fffff803'03842088 : ffffe001'75c93b40 00000000'00000001 00000000'00000000 00000000'00000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xe8
fffff803'059cbc80 fffff803'038422c6 : 00000000'00000004 00000000'00000001 00000000'00000000 00000000'00000000 : hal!HalpMceHandler+0xe4
fffff803'059cbcc0 fffff803'03842450 : ffffe001'75c93b40 fffff803'059cbef0 00000000'00000000 00000000'00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xce
fffff803'059cbcf0 fffff803'039d5e7b : 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
fffff803'059cbd20 fffff803'039d5c31 : 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
fffff803'059cbe60 00000000'5f26ab30 : 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x171
00000000'090ffe00 00000000'00000000 : 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 : 0x5f26ab30


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

E aqui está o zip de todos os dumps que eu tenho Google Drive

Editar: As BSODs estão resolvidas. O Suporte HP ajudou-me alterando algumas configurações do adaptador WiFi.

    
por Haider Ali Punjabi 24.01.2016 / 08:47

1 resposta

0

O mais novo despejo de hoje mostra um erro de execução de cache L2 ( ICACHEL2_IRD_ERR ):

===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffe00179ec0028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d156748c4a7f72
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 1/24/2016 7:16:17 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe00179ec00a8
Section       @ ffffe00179ec0180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
Error Type    : Cache error
Operation     : Instruction Execute
Flags         : 0x00
Level         : 2
CPU Version   : 0x00000000000306d4
Processor ID  : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe00179ec00f0
Section       @ ffffe00179ec0240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id        : d4 06 03 00 00 08 10 00 - bf fb fa 7f ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ ffffe00179ec0240

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe00179ec0138
Section       @ ffffe00179ec02c0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : ICACHEL2_IRD_ERR (Proc 0 Bank 5)
  Status      : 0xbe00000000081152

O segundo último dump mostra um ponteiro de instrução ruim:

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.


MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID:  IP_MISALIGNED

Isso parece um problema de CPU. Execute uma ferramenta de teste de estresse da CPU (Prime95) e veja se você vê erros. Se você tiver erros e ainda garantia, envie para a HP para substituir a CPU.

    
por 24.01.2016 / 16:52